Regler

Lektioner

  • Eleven ansvarar för att ha fungerande internet, kamera och mikrofon.
  • Om tekniska problem uppstår på lärarens sida bokas ny tid utan kostnad, om problemet ligger hos eleven räknas lektionen som genomförd men priset kan diskuteras.
  • Lektionen startar på utsatt tid. Försenad start förkortar lektionen utan prisavdrag.
  • Eleven ska vara inloggad och redo minst tre minuter innan.
  • Vid störande beteende, oseriöst uppförande eller brist på respekt kan lektionen avslutas omedelbart utan återbetalning.
  • All information som delas i undervisningen behandlas konfidentiellt.
  • Lektioner bokas veckovis eller vid behov
  • De flesta lektioner genomförs på eftermiddagar och på helgerna.

Upphovsrätt och avtal

Alla lektionsanteckningar, presentationer, övningar och annat material som tillhandahålls av läraren förblir lärarens immateriella egendom och får inte kopieras, spridas eller användas i kommersiellt syfte utan lärarens skriftliga medgivande.
Inspelning av lektioner är endast tillåten efter skriftligt godkännande.
Det är avgörande att upprätta ett tydligt avtal för att skydda både läraren och eleven vid privata lektioner online. Avtal skickas via mail.

Avbokningspolicy

  • Avbokning måste ske senast 24 timmar innan bokad lektion. Senare avbokning debiteras fullt.
  • Paketlektioner som avbokas sent räknas som använda.
  • Om lärare avbokar ska lektionen snarast ombokas till en tid som passar båda parter, eller så återbetalas hela kostnaden för den avbokade lektionen.
  • Ångerrätten vid köp av tjänster regleras av Lagen om distansavtal utanför affärslokaler (DAL)

Rätt att avsluta samarbetet

För att säkerställa en trygg lärmiljö för båda parter förbehåller jag mig rätten att avsluta lektioner eller avbryta ett pågående samarbete om jag bedömer att undervisningen inte fungerar på ett konstruktivt eller professionellt sätt.
Om jag avslutar samarbetet eventuella förbetalda lektioner som inte genomförts ersätts fullt ut. Beslutet kommuniceras alltid tydligt och med respekt.
Detta är en del av min kvalitetsgaranti: varje elev ska få en seriös, trygg och givande undervisningsupplevelse.